Conditions Générales d’Utilisation — Prestataires

Éligibilité et vérification d’identité (KYC)

Vous devez être majeur et fournir une pièce d'identité valide ainsi qu'un selfie en direct. Une candidature ne peut être soumise qu'après vérification KYC réussie (statut VERIFIED, non expiré).

Pour les catégories sensibles (garde de personnes, accès non supervisé au domicile, transport de personnes), une vérification d’antécédents complémentaire est également requise avant toute candidature.

Voir la Politique de traitement des données (KYC) pour le détail des durées de conservation et vos droits.

Missions, candidatures et contrats

Candidater à une mission ne garantit pas sa sélection. Un contrat n'est formé qu'après acceptation explicite de votre candidature par le client.

Vous vous engagez à exécuter la mission conformément aux termes convenus (livrables, jalons, délais) et à ne jamais tenter de contourner la plateforme pour organiser un paiement hors séquestre — toute tentative détectée (échange de coordonnées de paiement direct dans les messages/candidatures) peut entraîner la suspension du compte.

Paiement, séquestre et commission

Le paiement du client est bloqué en séquestre dès l'acceptation de votre candidature et n'est libéré qu'après validation du livrable par le client (ou expiration du délai de contestation).

TalentCore retient une commission de 5% sur le montant de chaque mission, prélevée automatiquement sur le paiement versé au moment de la libération de l’escrow — jamais facturée séparément.

Les fonds libérés sont crédités à votre wallet TalentCore ; le retrait vers votre compte mobile money ou bancaire suit le rail de paiement du Hub NetSun (UniPay), jamais une intégration directe de votre part.

Assurance

Pour les catégories à risque physique élevé, une proposition d'assurance mission vous est faite automatiquement à la formation du contrat — vous pouvez décliner explicitement. La couverture réelle dépend de l’assureur connecté à votre pays (voir Conditions d’assurance).

Résiliation et suspension

TalentCore peut suspendre ou résilier votre compte en cas de fraude avérée, de contenu interdit, de contournement répété de la plateforme, ou de vérification KYC/antécédents révoquée. Les missions en cours au moment d’une suspension ne sont jamais affectées rétroactivement.

Litiges et droit applicable

Tout désaccord sur un livrable est traité par la procédure de résolution des litiges décrite dans la page dédiée. Des mentions complémentaires spécifiques à votre pays de résidence figurent dans les Mentions par pays.