Conditions Générales d’Utilisation — Clients

Publication de missions

Vous êtes responsable de l'exactitude de votre description de mission (catégorie, budget, localisation) — un contenu bloquant (contournement de plateforme, catégorie interdite) est rejeté automatiquement à la publication.

Un budget indicatif est calculé à partir des missions comparables récentes ; il reste une suggestion, jamais un plafond imposé.

Sélection et prestataires vérifiés

TalentCore n'affiche que des candidatures de prestataires ayant passé la vérification KYC (identité, selfie) et, pour les catégories sensibles, une vérification d'antécédents. Cette vérification réduit le risque mais ne constitue pas une garantie absolue de compétence ou de comportement — TalentCore reste un intermédiaire de mise en relation, pas l'employeur du prestataire.

Paiement et séquestre

Le montant convenu est prélevé et bloqué en séquestre dès l'acceptation d'une candidature — jamais versé au prestataire avant votre validation explicite du livrable (ou l'expiration du délai de contestation).

En cas de désaccord, les fonds séquestrés restent protégés jusqu’à résolution du litige (voir Résolution des litiges) — aucun remboursement ni libération automatique sans cette procédure.

TalentCore ne traite jamais directement une passerelle de paiement tierce : tout prélèvement passe par le Hub NetSun (UniPay).

Assurance mission

Pour les catégories à risque physique élevé, une couverture peut être souscrite au moment du contrat, à coût partagé par défaut entre vous et le prestataire, sauf catégorie non identifiable (coût alors à la charge du prestataire).

Annulation

Une mission ouverte peut être annulée tant qu'elle n'est pas passée en exécution. Une mission déjà en cours suit les règles de compensation applicables au contrat concerné, communiquées avant confirmation de l'annulation.

Litiges et droit applicable

Tout désaccord sur un livrable est traité par la procédure de résolution des litiges décrite dans la page dédiée. Des mentions complémentaires spécifiques à votre pays figurent dans les Mentions par pays.